作为世界互联网大会永久落户地，桐乡市乌镇镇党委在深化网格化管理的基础上，探索建立了“乌镇管家”信息员队伍，走出了一条“北有朝阳群众、南有乌镇管家”的“党建+治理”新路子，为乌镇峰会圆满召开奠定了坚实基础。

　　以基层骨干为主体，建强“乌镇管家”队伍。组建管家队伍，在全镇82个网格和8个行业中，按照“十户一员、十员一组”的办法，挑选2681名优秀骨干组建“乌镇管家”队伍，其中党员和村(社区)干部763名。建立协调机制，成立以书记为组长、班子成员为副组长的“乌镇管家”领导小组，负责日常管理与协调指导。在各村(社区)建立19个管理小组，在7个行业建立1个管理小组，划分联络小组277个，构建横向到边、纵向到底的工作格局。加强培训提升，通过专题培训会、工作例会、网络平台学习等形式，按照管家办—工作站站长—管家的顺序，分层级进行培训，做到全覆盖，不断提高履职能力。

　　以“网格+网络”为重点，拓展“管家管事”平台。先锋站+管家站，让管家“管事有阵地”。建立82个网格党支部和29个党员先锋站、“乌镇管家”工作站，实行双站合一、合署办公。网格支部书记兼任两个站的站长，党员骨干担任“红管家”，做到队伍、活动、沟通、民情“四进站”。线下收集+线上传递，让管家“管事有平台”。开发“乌镇民情”管理与服务系统，让管家和普通群众直接将信息、图片上传。同时，建立与省平安建设信息系统各类风险收集上报衔接机制，实现信息互联互通、共享共治。目前，已上报各类信息12000余条。集中受理+分级交办，让管家“管事有结果”。建立信息处理中心，对“乌镇管家”上报的各类信息及时进行梳理，实行分级处置和交办反馈等制度，处理结果及时反馈管家和当事人，信息处置率达99%以上，做到“件件有着落、事事有回音”。

　　以“三个突出”为抓手，发挥管家实质作用。突出支部引领，强化网格支部实体运转功能，以“周三议事日”“每月25号固定活动日”为载体，由网格支部牵头定期召开管家议事会，集中讨论、分析、办理民情民事。完善党员联户制度，健全百事服务团，开展“两学一做我带头、平安维稳争先锋”活动，切实发挥党员模范带头作用。突出大会保障，全面开展安全大排查、矛盾纠纷大化解、安全隐患大整治、红袖章大巡防等活动。突出激励推动，开展“十佳乌镇管家”评选，择优推荐“红管家”为优秀共产党员。专门设立“乌镇管家”奖励基金，通过以奖代补的方式，按季度进行奖励，重大信息“一事一奖”。

　　乌镇“党建+治理”构建“村党组织+网格党支部+党员先锋站活动阵地”的组织架构，推进了基层治理阵地化、精细化、信息化。