部门“一把手”依次上台述职，台下企业代表当场进行满意度评价，大屏实时公布分值。8月25日下午，在杭州市西湖区召开的“千名干部联企业、千家企业评部门”（下称“双千”）工作推进会上，专门设置了一个环节：由1032家企业的代表担任“考官”，对20家政府部门的服务进行现场“评阅打分”。
这是西湖区对全区部门干部助企工作的一场“期中考”。为帮助企业把疫情影响降到最低，今年初，西湖区创新推出“双千”工作模式，选派1300多名优秀机关干部下沉一线，第一时间掌握企业所需、破解企业所难，助力企业发展。同时建立专门的评价体系，定期由企业对相关服务进行打分，保证服务质量，让企业发展吃下“定心丸”。
“这种评价方式很新颖，评价过程不仅可以推进政府部门更好地服务企业，也让我们通过听取述职更加了解政府部门具体在做什么。” 浙江久良教育科技股份有限公司相关负责人表示。
好评是鼓励，差评是督促。西湖区相关部门负责人表示，除了现场评议的20个部门以外，企业还将扫码对其他50个镇街、部门进行线上评议，评价结果都将纳入部门年度考核。
即时评价促进工作及时推进。据了解，截至目前，西湖区“双千”联企干部协调解决企业问题3500余项，区企业发展服务中心牵头召开多场“双千”工作专题协调会，研究办理重点问题144个，涉及“双千”企业百余家，问题解决率98%。
为了千方百计把市场主体保护好，激发市场主体活力，西湖区当天还发布了“服务企业‘西湖十条’”。记者注意到，除深化“双千”为企服务机制外，该区还同步推出“西湖助企码”，打造政府服务企业“一站式”云上平台；进一步优化企业人才安居服务保障，3年内在紫金港科技城、之江未来城等区域打造1万套人才租赁住房；组建“关检税服务联盟”，建立外贸企业帮扶专班，联通国际国内两个市场，助力企业实现更加强劲可持续的发展。