“现在工伤报销可以在区级服务点专门窗口办理，方便多啦。”日前，杭州市西湖区某科技公司员工吴女士到西湖区行政服务中心办理工伤业务，窗口工作人员仅用五分钟就审核完毕了工伤职工的医药费。

自7月中旬起，西湖区开始受理西湖区参保单位的工伤保险医疗待遇核准支付等10个工伤保险事项。人力资源社会保障有关事项在区级服务点就可以办理，是“最多跑一次”改革向基层延伸的重要举措。

今年以来，西湖区人社局将“最多跑一次”改革工作作为改进民生福祉的有效载体来抓，进一步转变服务理念，创新工作举措，努力实现人社公共服务提档加速。据统计，目前该局纳入“最多跑一次”事项主项29个，子项87个，并在浙江政务服务网同步公布，实现网上申请全覆盖。22个事项实现“跑零次”，21个事项实现“一证通办”；35个个人事项向全区24个“就近办”服务点延伸，占全区事项总数的60%，其中6个事项已实现与“一窗受理”平台的对接。