“以市场为导向，推进‘精准对接、精准服务’，帮助企业解决发展中存在的困难和问题”“要把服务企业的责任放在心上、扛在肩上、抓在手中，切实帮助企业解决实际困难”“鼓励企业做大做强、落实兑现扶持政策、切实减轻企业负担、开展精准服务企业活动”……

去年以来，浙江杭州市余杭区持续释放出优化企业发展环境、加大力度精准服务重点企业的强烈信号，全区自上而下深入开展“服务项目产业化，服务企业促发展”活动。

紧盯企业人才需求，精准服务

前阵子，余杭区经信局20余名青年干部和装备制造、信息产业、工业设计等领域行业协会负责人深入同盾科技、大搜车、芋头科技等新经济业态企业，送服务上门、送政策上门。大搜车去年完成3.35亿美元的E轮融资，并联合天猫汽车推出了汽车自动贩卖机。这家迅速成长的“独角兽”企业现拥有2000余名员工，但办公空间有限，此前有意申请创新型产业用地，但对最新政策了解不足。为此，区经信局产业投资科青年干部现场讲解当前余杭创新型产业用地管理办法，并进行“一对一”联系，实现跟踪式长效服务，回应企业诉求。

这仅仅是余杭区服务人才、服务企业的一个缩影，数据显示，目前全区已经累计联系走访企业、人才3563人次，收集问题和建议1215个，已解决1156个，办结率达95.1%，人才满意度普遍增强。

助推人才项目产业化

杭州纤纳光电科技有限公司创始人姚冀众博士是一位年轻的浙江省“千人计划”专家，这位1988年出生的年轻人和颜步一博士、杨旸博士一起在2015年创办了纤纳光电。短短两三年时间，公司成长为行业翘楚。值得一提的是，2017年，公司研制的钙钛矿光伏组件的光电转换效率三度打破了新材料光伏电池的世界纪录，刷新了中国企业在光伏新材料领域的全球高度。

“我们的发展离不开余杭区委区政府的助力，公司快速发展壮大对办公场地的需求十分迫切，余杭区海创园对此十分重视，安排专人为我们物色新址，并且很快给我们一个名单进行挑选。”姚冀众说。去年年底，纤纳团队搬到杭州未来科技城内的未来研创园。“一楼是生产车间，二楼是办公区域。这个新厂房对我们来说至关重要，因为它意味着纤纳光电从一家纯研发的公司转向研发制造公司。”

余杭区在平台提升、服务保障等方面下功夫，为余杭辖区内企业、人才项目、投融资机构搭建沟通、交流、共享、合作的平台，形成接力式的优质产业链条，全力助推人才项目产业化。

大力优化人才发展环境

近年来，余杭始终将人才作为第一资源，把创新作为第一动力，认真贯彻中央和省、市有关精神，坚持人才引领、创新驱动，不遗余力地加强人才强区建设。特别是2017年以来，余杭深入实施人才国际化工程、十百千工程“两大工程”和高层次人才倍增、人口年轻与结构优化计划“两大计划”，率先出台“10+X”余杭人才新政，提出了“引进培育10万名以上高校毕业生、100名国家级领军人才、1000个高层次人才创新创业项目”的五年奋斗目标，大力优化人才发展环境，努力打造人才生态最优区。

中国（杭州）人工智能小镇建成开启，浙江之江实验室、阿里巴巴“达摩院”等一批重点创新平台纷纷落户；与浙大等11所高校组建全市首个校地合作联盟，深挖高校人才“金矿”；加快统筹国际国内两种资源，创新开展海外“双十”政府雇员招聘等活动，不断提升人才国际化水平。

截至目前，全区累计引进和培育海外高层次人才2900余名，其中国家“千人计划”人才124名、省“千人计划”人才170名。