浙江在线-浙江组工网8月16日讯（浙江在线通讯员 衢江组）“喂，你好，是不是衢江公安分局啊？我之前反映的，我们的楼道墙，现在都已经刷白了，楼道里的垃圾都清出去了，谢谢你们的关注啊。”近日，家住衢江区浮石街道春江花园小区的李女士，给衢州市公安局衢江分局民警郑飞打来电话。

　　记者在李女士居住的2栋楼下看到了一块“党员志愿服务点”的服务牌。李女士正是通过这块服务牌上的电话打到了衢江分局办公室。接听电话的郑飞得知她是联系小区的住户，详细地记录下她的诉求，并为她联系了浮石街道。“我们通过与街道、物业沟通联系，为居民解决困难，同时我们也定期开展志愿服务，为小区服务。”郑飞介绍说。

　　衢江分局组织党员志愿者，通过走千楼、访万户的方式对春江花园小区居民开展一对一问卷调查。“经过调查摸底发现，小区居民的小诉求很多。”为了更好地提供服务，衢江公安分局制作了党员服务牌，上面写上党支部的联系电话，张贴在小区楼道里。

　　110块党员服务牌，由全局14个党支部分别“包干责任”，定期开展志愿服务。“设立党员志愿服务点，有利于居民了解创文的决心，知道在关键时刻应该找谁，更好配合创文工作；更有利于全局党员充分发挥主观能动性，作为居民和物业居委会桥梁，协助居民群众进行不文明现象整改，全力助推文明城市创建工作。”衢江公安分局相关负责人介绍说。

　　一块服务牌更拉近了公安民警与群众的距离。对党员志愿服务牌居民纷纷点赞，住户吴大爷说：“看到这个牌子，我就知道该联系什么人，可以打什么电话，非常方便！”

　　根据居民电话反映的问题，衢江公安分局还定期组织党员开展志愿服务。近日，衢江分局组织党员志愿者来到春江花园对小区环境进行大整治。民警与浮石街道办事处、东升社区居委会及小区物业负责人分成几组，分别对楼道物品堆放、卫生进行了清扫。一群人搬的搬、扫的扫，把楼道常年堆积的垃圾全部都清理了。穿着警服来服务，一下增强了群众对民警的好感度。不少居民看到民警汗流浃背，都从家里拿来了水果和饮料。“没想到拨打了楼下的电话，他们真的来帮助我们解决了问题，真的非常贴心。”

自7月11日，衢江区“组百团、进千楼、访万户”志愿服务行动暨“红色物业联盟”全覆盖活动启动后，全区2000余名党员组成百支队伍，前往结对小区开展上门服务。“党员志愿服务点”的服务牌正是衢江区开展“组百团、进千楼、访万户”的一个具体落实，目前已在衢江区全面铺开，各党支部都陆续在服务的楼道进行张贴，并为群众解决了不少问题。